Gizlilik Politikası

Yürürlük: 06.10.2025 — ureteneller.com

Bu Gizlilik Politikası, Üreten Eller platformunda (ureteneller.com) kişisel verilerinizin toplanması, kullanılması, saklanması ve paylaşılmasına ilişkin ilkeleri açıklar.

1) Kapsam ve Veri Sorumlusu

Veri Sorumlusu: Üreten Eller (Şahıs işletmesi). Ticari unvan bulunmamakla birlikte mevzuat uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla hareket eder.

Adres: Gümüşyaka Mahallesi, Rahmi Sokak, No: 27A, Silivri / İstanbul, PK 34588
Vergi Dairesi/No: Silivri VD — 9530226667
E-posta: uretenellertr@gmail.com
Telefon (WhatsApp): 0507279143
Alan Adı: ureteneller.com

2) Topladığımız Veriler

Hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki veri kategorilerini işleriz:

Hesap verileri: ad-soyad, kullanıcı adı, e-posta, telefon, şehir, dil tercihi, KVKK onayı.
Kimlik/iletişim doğrulamaları: e-posta doğrulama, (gerekirse) GSM doğrulama.
İşlem verileri: ilan, sipariş, sepet/ödeme adımları, mesajlaşma, puan/yorum.
Teknik veriler: IP, cihaz/cihaz parmak izi, tarayıcı bilgisi, günlük (log) kayıtları.
Çerez ve benzeri teknolojiler: oturum, tercih, güvenlik ve analitik çerezler.
Medya: profil fotoğrafı, ilan görselleri (Cloudinary vb. servislerde saklanabilir).
Ödeme/kargo: ödeme sağlayıcı ve kargo entegrasyonunda gerekli sınırlı veriler.

3) Hukuki Sebepler (KVKK m.5-6 / GDPR eşdeğeri)

Sözleşmenin kurulması/ifası: üyelik, ilan, sipariş ve müşteri desteği.
Meşru menfaat: güvenlik, dolandırıcılık önleme, hizmet iyileştirme.
Hukuki yükümlülük: mali/vergisel kayıtlar, uyuşmazlık çözümü.
Açık rıza: pazarlama iletileri, opsiyonel analitik/kişiselleştirme çerezleri.

4) İşleme Amaçları

Üyelik, giriş, şifre sıfırlama, e-posta doğrulama.
İlan yayınlama, listeleme, vitrin ve arama.
Sipariş/ödeme/kargo süreçleri; iade/iptal akışları.
Mesajlaşma (satıcı–alıcı), yorum/puan sistemi.
Güvenlik, dolandırıcılık tespiti, kötüye kullanım önleme.
Hizmet kalitesi takibi, istatistik ve raporlama.
Yasal taleplere yanıt ve yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

5) Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

Sitemizde zorunlu, tercih, performans ve pazarlama çerezleri kullanılır.

Zorunlu çerezler: oturum ve güvenlik için gereklidir.
Tercih çerezleri: dil ve görüntüleme ayarlarını hatırlar.
Analitik çerezler: site kullanımı ve performansı ölçer.
Pazarlama çerezleri: yalnızca açık rıza ile kişiselleştirme/reklam.
Ayrıntılar ve yönetim için: /legal/cerez-politikasi

6) Aktarımlar ve Alıcı Grupları

Ödeme kuruluşları (PayTR/iyzico): ödeme/bloke, iade süreçleri.
Kargo/lojistik firmaları: teslimat ve iade gönderileri.
Barındırma/altyapı/medya: Supabase, Cloudinary, CDN ve güvenlik servisleri.
Analitik ve hata ayıklama: sadece gerekli ve asgari veriler.
Yasal merciler: mevzuat gereği zorunlu haller.

7) Saklama Süreleri

Hesap/işlem kayıtları: mevzuattaki asgari süreler (ör. 10 yıl) boyunca.
Çerez verileri: türüne göre oturum/30 gün/12 aya kadar.
Pazarlama rızası: geri çekilene kadar; istediğiniz an çekebilirsiniz.

8) Haklarınız (KVKK m.11)

Veri işlenip işlenmediğini öğrenme ve bilgi talebi.
Amaç, kapsam ve alıcılar hakkında bilgi alma.
Eksik/yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme.
Silme/yok etme talebi (mevzuat saklama zorunlulukları hariç).
İtiraz ve rıza geri çekme hakkı.
Başvuru: uretenellertr@gmail.com

9) Güvenlik

Şifreli iletişim (HTTPS), erişim kısıtları ve rol tabanlı yetkilendirme.
RLS politikaları (veritabanı düzeyi) ve en az ayrıcalık ilkesi.
Hesap güvenliği için güçlü şifre ve 2FA (desteklendiğinde) önerilir.

10) 18 Yaş Altı

Platform yetişkin kullanımına yöneliktir. 18 yaş altı, veli/vasî izni olmaksızın işlem yapmamalıdır.

11) Güncellemeler

Bu politika güncellenebilir; yürürlük tarihi ve sürümü sayfanın başında belirtilir.

12) İletişim

Hak ve talepleriniz için veri sorumlusuna aşağıdaki kanallardan ulaşabilirsiniz:

E-posta: uretenellertr@gmail.com
Adres: Gümüşyaka Mah., Rahmi Sok., No: 27A, Silivri / İstanbul, 34588
Telefon (WhatsApp): 0507279143

Başvurularınız mevzuata uygun sürede sonuçlandırılır; gerekirse kimlik doğrulaması istenir.

Hızlı Geçiş: Kullanım Şartları • KVKK Aydınlatma • Teslimat & İade